politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et attachons une grande importance à la vie privée des utilisateurs de notre site Internet et de nos clients. Cela signifie que nous faisons tout notre possible pour protéger votre vie privée autant que possible et pour garantir que vous puissiez nous confier vos données en toute confiance et justification, sans qu’elles ne soient utilisées à mauvais escient.

Lors de votre visite sur notre site Internet, vous êtes susceptibles de nous partager des informations personnelles afin que nous puissions vous identifier en tant que personne physique (telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, l’adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone fixe ou mobile, etc. .). Ce sont les données personnelles discutées ci-dessous. En utilisant notre site Internet www.thermalux.be, nos autres sites Internet et services, vous acceptez sans réserve cette déclaration de confidentialité, ainsi que les conditions générales d’utilisation.

Qu’entend-on par « traitement de données » et qui en est responsable ?

Cela fait référence à tout type de traitement de données personnelles. Ce terme comprend notamment une opération ou un ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, réalisées ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, la mise à jour ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la fourniture par transmission, la diffusion ou la mise à disposition de toute autre manière, l’alignement ou la combinaison, le blocage, l’effacement ou la destruction de données. Nous, Thermalux, sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Pourquoi vos données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est avant tout nécessaire pour vous contacter, par exemple lorsque vous utilisez la page contact de notre site internet ou si vous nous contactez directement. Par ailleurs, vos données personnelles sont nécessaires à l’exécution du contrat qui pourrait être conclu entre Thermalux et vous. Enfin, nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Nous utilisons notamment vos données personnelles aux fins suivantes :

pour établir, maintenir et/ou exécuter une relation contractuelle avec vous ;

analyser, modifier et, le cas échéant, améliorer le contenu du site Internet ;

pour détecter ou éviter la fraude et/ou d’autres activités illégales ;

pour faciliter la visite et l’utilisation du site Internet ainsi que votre expérience utilisateur ;

pour répondre à des demandes, par exemple inscription à un événement, à une réunion, demande d’informations complémentaires sur un produit, etc. ;

pour vous informer des évolutions du site Internet et de ses fonctionnalités ;

à des fins de marketing direct ;

à toutes autres fins pour lesquelles vous avez expressément accepté.

Qu'arrive-t-il à mes données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet ?

1. Les informations que vous nous fournissez vous-même :

Utilisez notre formulaire de contact

Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Vous nous fournissez des données personnelles à ce moment-là. Ces données sont utilisées pour remplir nos éventuelles obligations contractuelles avec vous et le service pour vous et à des fins de marketing direct.

Ces données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Thermalux ou ceux de (l’un de) son(ses) sous-traitant(s) (par exemple hébergeur), qui sont également strictement tenus à la confidentialité en ce qui concerne vos données personnelles.

Communication

Si vous nous envoyez un e-mail ou d’autres messages (par exemple via le formulaire de contact en ligne), nous pouvons stocker ces messages. Selon la situation, nous pouvons vous demander des informations personnelles pertinentes et nécessaires à la situation en question. Ces données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Thermalux ou ceux de (l’un de) son(ses) sous-traitant(s).

2. Les données collectées en fonction de votre utilisation du site Internet

Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez nos services et notre site Web, ainsi que des informations sur votre ordinateur ou d’autres types d’appareils que vous utilisez pour accéder à nos services. De cette façon, nous sommes en mesure d’adapter encore mieux nos services à vos besoins et intérêts. Nous utilisons également des cookies pour collecter des données sur l’utilisation des services (voir plus ci-dessous).

3. Les données de tiers

Thermalux ne reçoit pas vos données personnelles via des tiers. Nous ne collectons ni n’utilisons d’informations à des fins autres que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si nous avons obtenu au préalable votre autorisation expresse.

4. Sous-traitants (sous-traitants)

Il est possible que vos données personnelles soient traitées par un sous-traitant si cela est nécessaire à la bonne fourniture des services et pour répondre à des demandes spécifiques du client/prospect/contact (par exemple le stockage sécurisé des données personnelles sur les serveurs du marketing Thermalux). partenaires ou un hébergeur qui fournit des services pour le compte de Thermalux).

Thermalux veillera toujours à ce que tout sous-traitant qui traite des données pour son compte respecte les normes de la législation en vigueur sur la confidentialité et, dans la mesure où ce sous-traitant n’est pas situé dans l’Espace économique européen, qu’il est soumis à des réglementations comparables en matière de protection des données telles que ceux de l’EEE s’appliquent. Dans la mesure du possible, Thermalux recherchera les garanties nécessaires auprès de ce tiers/sous-traitant quant à la sécurité et à la protection adéquates des données personnelles qu’il recevrait de Thermalux.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Thermalux ne conservera pas les données personnelles qu’elle traite plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité et pour lesquels les données personnelles ont été collectées.

Changements

Loi applicable et tribunaux compétents

Cette déclaration de confidentialité relève de l’application exclusive du droit belge. En cas de litige concernant la validité, l’application, l’interprétation ou l’exécution de la présente déclaration de confidentialité, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Anvers, département de Turnhout sont compétents pour connaître de tels litiges.

Avant toute action en justice, l’utilisateur et Thermalux conviennent expressément de l’intention mutuelle de tenter dans un premier temps de résoudre le litige à l’amiable en se contactant directement.

L'utilisation de "cookies"

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Changements

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Droit applicable et juridictions compétentes

La présente déclaration de confidentialité est soumise à l’application exclusive du droit belge. En cas de litige concernant la validité, l’application, l’interprétation ou l’exécution de la présente déclaration de confidentialité, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Anvers, division Turnhout, sont compétents pour connaître de ces litiges.

Avant d’entamer une action en justice, l’utilisateur et Thermalux conviennent expressément de l’intention mutuelle d’essayer d’abord de résoudre le litige à l’amiable en prenant contact directement l’un avec l’autre.

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